אניטה יצחק

החברה חייבה צרכנים גם לאחר מועד בקשת ביטול העסקה, מנעה מלקוחות את זכותם לביטול עסקה טלפוני וחייבה צרכנים ללא ידיעתם על שירותי תקשורת שלא התבקשו

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, משרד הכלכלה והתעשייה ומטה ישראל דיגיטלית במערך הדיגיטל הלאומי מציעים סלול תמיכה לטובת הרחבת היצע הפתרונות להשוואת מחירים וצרכנות נבונה בתחום המזון והפארמה

לפי חקירת הרשות, החברה הטעתה במודע את הצרכנים בעסקת רכישת חבילת אינטרנט, ומכרה חבילות גלישה ולא סיפקה בפועל את מהירות הגלישה המובטחת