דואר ישראל
כיצד משפיע האינטרנט של הדברים על הדואר?
דואר ישראל מתמודד עם עלייה גדולה בכמות החבילות שהוא משנע, כמו גם עם גידול בדרישת הלקוחות לדעת איפה הן נמצאות ומתי יגיעו אליהם ● איך ה-IoT עוזר לו בכך וכיצד מתכוונים בדואר לשפר את השירות?
2016: תלונות הצרכנים הרבות ביותר – על חברות התקשורת
כרבע מהתלונות שהתקבלו בשנה החולפת באמון הציבור נוגעות לחברות הסלולר, האינטרנט, הכבלים והלוויין ● לעומת זאת, מספר התלונות על חברות הסלולר ירד ב-18%
eBay והדואר השיקו פלטפורמה לישראלים שמוכרים לחו"ל
הפלטפורמה מאפשרת למוכרים לקבוע את תהליך שילוח המוצרים בעצמם, לרבות בחירת סוג המשלוח, שקילתו, בחירת מדינת היעד, התשלום מראש עבור החבילות והדפסת תעודות המשלוח
הצבי המתאושש, הסלולר שמסייע לרודנים והמתקפה על הפרצוף שלנו
הצד האלקטרוני של ניסיון ההפיכה בטורקיה מעלה שאלות רבות על עתיד הסלולר והמדיה החברתית ● מעניין לראות האם הפרויקטים הטכנולוגיים ישפרו את השירות בדואר ● והח"כים צריכים להבין שכדאי להידבר עם חברות כמו פייסבוק וגוגל - ולא לחוקק חוקים דרקוניים
הדואר יוצא למכרז ענק להקמת CRM בענן
מדובר במכרז הראשון מסוגו במגזר הציבורי-ממשלתי ● המערכת תשרת את מערך שירות הלקוחות, הניהול ובקרת דואר השליחים, ותאפשר מעקב אחר המשלוחים ● ההיקף הכספי לא נמסר, אולם ההערכות הן כי מדובר במיליוני שקלים
"מעבר לענן דורש ידע רב – ולא בטוח שיש את זה לכל הארגונים"
כך אמר מוטי לנדס, מנהל שביעות רצון לקוחות בחברת האבטחה Nyorton ● לדבריו, "האם יש מוכנות שהארגון יעלה מסמכים ל-Dropbox בדיוק כמו מסמכים אישיים? אני חושב שהרבה מאוד מנהלים יתחלחלו מזה"
אתר דואר ישראל: קוסמטיקה סוג ג'
קיבלנו שנמוך במקום שדרוג של האתר: לא רספונסיבי, לא נגיש ומצויד בשפע כשלים ● כדברי הסלוגן שלהם, "משהו חדש קורה בדואר" - אבל במקרה הזה, הוא ממש לא טוב
