דשבורד

ניר שחר, מנהל מחלקת דטה בכללית: "חיפשנו פלטפורמה שתחליף את המערכת המיושנת, כדי לשפר את כל תהליכי קבלת ההחלטות מבוססות הדטה" ● ליאורה שכטר, סמנכ"לית מערכות מידע: "זהו מכפיל כוח למנהלי הקופה"

עם מעט מאמץ והישענות על תשתית קיימת, אפשר לשנות ולשדרג את מערך שירות הלקוחות בחברות רבות בישראל, ולחזק את הקשר שבין הלקוח לבין החברה - רק צריך שהארגונים ירצו במהלך הזה