רונן זרצקי
המשימה: להפסיק להפחיד את המנמ"רים
"המשימה הראשונה של הספקים היא להפסיק להפחיד את המנמ"רים עם ים של הצעות, הפגזות ומכירת חלומות באשר למיחשוב ענן", אמר רונן זרצקי, סמנכ"ל הטכנולוגיות של ישראכרט, באחד הפאנלים שנערכו במסגרת KickOff 2011 ● זרצקי ביטא את דעתם של מנמ"רים בכירים רבים בתעשייה, שסבורים שהכניסה של הענן לאטנרפרייז תתבצע באופן איטי, הדרגתי ולא לפני שהרגולטור יאשר זאת ● ומה בינתיים? שארגוני ה-SMB ינסו את מזלם
רונן זרצקי, ישראכרט: "על חברות התוכנה לקדם מאמציהן בהעברת עולמות הפיתוח של הארגונים לענן"
"חברות התוכנה לא צריכות לקדם מאמצים בעולם הייצור, שבו קיים בקרב המנמרי"ם חשש גדול יותר מדליפת מידע", אמר זרצקי, סמנכ"ל מערכות המידע והתפעול של ישראכרט ● לדבריו, "בראשונה בחיי אני רואה כיצד עולמות המיינפריים והעולם הפתוח עומדים סוף סוף, אחרי שנים, להיפגש – בענן"
"בישראכרט כולנו משפחה אחת"
קהילת ההיי-טק מוזמנת לתערוכה הצילומים של ארקדי מזור בבית ישראכרט
מה עשינו בשנה שעברה?
ארבעה מנמ"רים בכירים שמתיישבים סביב אותו השולחן, יוצרים פאנל מרתק במיוחד ● כשהם עושים זאת בסוף דצמבר, הדבר מהווה הזדמנות פז לבחון איך נראתה שנת 2010 בהיבט ה-IT
רונן זרצקי, ישראכרט: "יש לממש את מטרתו האמיתית של ה-BI בקשירתו לעולם ה-CRM האנליטי"
עם המימוש, "ה-BI יהיה שייך למקום ה-'אמיתי' שלו, עולם העסקים, שבו מבוצע ניתוח תמונת המצב של הלקוח", אמר זרצקי, סמנכ"ל מערכות המידע והתפעול של החברה ● לדבריו, קיימת חשיבות רבה למתודולוגיה בעולם ה-BI, עוד לפני הטכנולוגיה, ו-"הצבת כלים טכנולוגיים ללא משנה סדורה לא תביא לתוצאות הרצויות - לא בטווח הקצר, כמו שמבטיחות חברות רבות בתחום, ואפילו לא בטווח הארוך"
ישראכרט העלתה לאוויר CRM בזמן שיא של פחות מחצי שנה; ההיקף: כמיליון דולרים
המערכת מבוססת על פתרון מעטפת של יבמ, המייצר שלחן עבודה וירטואלי ● בנוסף, הוטמעו גם מודולים בודדים של ה-CRM של מיקרוסופט ● רונן זרצקי, מנמ"ר ישראכרט: "הטמעת מערכת קונבנציונלית הייתה נמשכת לפחות שלוש שנים והייתה עולה לפחות פי שלושה" ● אורן כהן, מנהל מוקדי שירות, ישראכרט: "מאז העלאת המערכת יש שיפור במהירות התגובה ללקוחות וכמות הפניות פחתה ב-19%"
ישראכרט השיקה אפליקציה ל-iPhone
האפליקציה מאפשרת לעקוב אחר ריכוז החיובים בכרטיס, צפי לחיובים עתידיים, פירוטי עסקאות בארץ ובחו"ל, לבדוק ולהשוות את מסלולי הקרדיט וביצוע פעולות כמו לקיחת אשראי מהיר והזמנת כרטיס אשראי אנונימי ● רונן זרצקי, סמנכ"ל מערכות המידע והתפעול בישראכרט: "באפליקציה הושם דגש חזק על ממשק משתמש אלגנטי ונוח לשימוש"
