איה בן-פורת
משרד התקשורת מטיל קנסות על חברות: חורגות בזמני מענה במוקדים
החברות חרגו משמעותית בזמני מענה לצרכנים במוקדי שירות עם מענה אנושי בניגוד להוראות האסדרה ● החברות הנקנסות: אקספון 018, בזק בינלאומי, וויקום, יס, פלאפון ורמי לוי
למה משרד התקשורת קנס את איינט בכ-90 אלף שקלים?
החברה לא העבירה למשרד מידע שנדרש ממנה לגבי הסכמי התקשרות והקלטות שיחות, אינה ממציאה למנוייה הסכמי התקשרות כנדרש ולא הציעה למנוייה שירותי סינון אתרים פוגעניים חינם
