בוני התיכון
זיו מערכות החלה בהטמעת SAP Business One ב-בוני התיכון; ההיקף: מיליון שקלים
לצד מערכת ה-ERP מוטמע במסגרת הפרויקט המודול המשלים Assets One לניהול נדל"ן של זיו מערכות, שפותח על בסיס טכנולוגיה של סאפ ● על פי זיו מערכות, "הפתרון מספק מענה לכלל התהליכים הנדרשים בארגון, בכלל זה תהליכים פיננסיים ולוגיסטיים, ניהול פרויקטים, התקשרויות ובקרה תקציבית, ניהול מלאי נכסים, שיווק ומכירת דירות, ניהול חוזי משתכנים, ניהול נכסים מניבים ואחזקה וכן ניהול שירות לקוחות"
טיקל נטוורקס הטמיעה מערכות טלפוניית IP ומוקד שירות לקוחות בבוני התיכון; ההיקף: 200 אלף ש'
מערכת ה-Crystal Clear מאפשרת העברת שיחות טלפון על גבי רשת האינטרנט ורשתות פנים ארגוניות ● בין תכונותיה: הודעות מאוחדות, נתב שיחות, IVR והקלטה של שיחות ● בנוסף, כוללת המערכת, בין היתר, חדרי ועידה, חיוג אוטומטי מתוך ספר הטלפונים באאוטלוק וטלפונים וירטואליים על צג המחשב