ג'יימס אלרטון-אוסטין

"הגענו לנקודת מפנה בשימוש בבינה מלאכותית לממשקי שיחה, שבה הצ'טבוט הוא טכנולוגיית הקצה - שדרכה עסקים כיום באים במגע עם הלקוחות", כך לדברי ג'יימס אלרטון-אוסטין, מנהל מוצר בכיר באורקל