דני נחום
אצל ג'ימי וסילביה על הדשא – בראשונה מאז פרוץ הקורונה
אחרי הכנס השנתי של חברת הייעוץ STKI, ג'ימי וסיליביה שוורצקופף, הבעלים, מזמינים את בכירי התעשייה למפגש בביתם במושב בני ציון, והמנהג הזה שהופרע על ידי הקורונה חודש שוב
ארז תמם, ביטוח ישיר: "צריך לשמר את התשתית האנושית של מוקד התמיכה הפנים ארגוני"
"הלקוחות שלנו, עובדי החברה, התרגלו לקבל שירות מהיר, מקצועי, איכותי והכי חשוב - בנעימות ובחיוך", אמר מנהל מרכז השירות של חברת ביטוח ישיר, שנותן את שירותיו לעובדים ● לדבריו, "אנחנו דואגים שעובדי המרכז יגיעו לעבודה כל יום עם חיוך על הפנים"
טלדור תשדרג את תשתיות ה-IT בבנק ירושלים ותקים CRM בפרויקט ענק בהיקף 20 מיליון שקלים
העבודה על הפרויקט תחל באפריל, כאשר השלב הראשון צפוי להסתיים בסוף 2011 והשלב השני - עד למחצית 2012 ● הפרויקט כולל יישום CRM מבית סיבל של אורקל, הפעלת אתר אינטרנט בטכנולוגיית מיקרוסופט והפעלת ערוץ Contact Center המיועד ללקוחות הבנק ולשותפיו העסקיים ● אורי פז, מנכ"ל בנק ירושלים: "הפרויקט מאתגר את הבנק להיות רזה ויצירתי גם בסביבה בנקאית שמרנית אשר נמצאת תחת רגולציה הדוקה"
