חוויית משתמש

כך אמרה אבירה אברהם, מנהלת ומלווה של פרויקטי מולטימדיה, בפאנל 'פתרונות מולטימדיה בעולם האירוח', שנערך במסגרת AV-TLV 2024 - הכנס השנתי של מקצועני וצרכני תחום ה-AV Pro

"המענה לאתגרי המנמ"ר הוא בהזרקת חדשנות מבוססת בינה מלאכותית לשכבת התקשורת - כזו שתספק נראות חוצת ארגון", ציין ולדימיר אורייב, מנהל פעילות AIDE בג'וניפר לאזור דרום ומרכז אירופה

"זאת, כדי לשמר את הצלחת החברה בעתיד ולשמר לקוחות", כך אמר ניר בר לב, מנכ''ל סרוויס נאו ישראל, שדיבר ב-Top Summit 2024 - ועידת הפסגה בהפקת אנשים ומחשבים, שהתקיימה אתמול (א'), בהשתתפות מאות מבכירי הענף

שיפור ה-CX נעשה בממדים רבים, והטכנולוגי הוא אחד הבולטים שבהם ● מה על המנמ"ר לעשות כדי שחוויית הלקוח של ארגונו תהיה הכי טובה שאפשר?

כך לדברי הראל עדן, מנהל חטיבת פתרונות דיגיטל וחוויית לקוח בנספרו ● הראל סיפר לאנשים ומחשבים אודות מערכת המסייעת ללקוחות ארגוניים ללמוד את קשיי הגלישה של הלקוחות בערוצים הדיגיטליים

מה התפקיד של איש ה-UX, איך הוא הופך את חוויית המשתמש לטובה ומה צריך לדעת כדי להתקבל לתפקיד? האנשים שמאחורי החוויה שבשימוש במוצרים ובתוכנות מספרים

קופות החולים ובתי החולים בישראל שמים בשנים האחרונות דגש מיוחד על חוויית המטופל בכל שלבי הקשר שלו עם המרכז הרפואי ובסיום התהליך

היכולת לייצר יתרון על פני המתחרים קשורה להפקת תובנות באופן מתמיד בעזרת תוכניות מחקר, המותאמות לצרכים המשתנים של הלקוחות ● ארבעת הטרנדים המרכזיים שצפויים לבלוט השנה בתחום מחקר חוויית משתמש