טלפוניה
עיריית נתניה משדרגת את מערך הטלפוניה שלה – עם אוויה
בסופו של הפרויקט רחב ההיקף - שההשקעה בו מוערכת בכמיליון ש' - יחוברו 2,000 מעובדי העירייה בכ-40 אתריה למערכת טלפוניה אחת, גמישה, יעילה ונוחה ● העירייה עתידה לשפר בכך את השירות לתושב ולחסוך בעלויות
"המעבר לענן הציבורי ייקח עוד זמן"
לדברי אבנר מימון, מנהל הפעילות העסקית של BMC ישראל, "לפני כמה שנים חשבו שמאוד קל להעביר את המערכות לסביבת הענן הציבורי; אלא שמאז נוכחו לדעת שזה לא כל כך קל"
מיטווך הטמיעה מערך תקשורת של אוויה בבנק יהב – במיליוני שקלים
הפרויקט בוצע במטה, בסניפים ובמוקד השירות, וכלל העברת הטלפוניה למערך תקשורת אחודה, התקנת מערכת מוקד שירות לקוחות, מותאמת לצרכי הבנק, ויישום פתרון וידיאו קונפרנסינג בחדרי הישיבות
שלשלתי אסימון: האקרים פלסטיניים ערכו מתקפה כלל עולמית על שרתי VoIP
חוקרי צ'ק פוינט איתרו את מערך התקיפות, שעמד על יותר מ-10,000 מהן בשנה האחרונה, ואשר נועד לטובת מכירת שיחות וגישה לשרתים
משרד המשפטים הטמיע טלפוניית IP בפרויקט במיליוני שקלים
בינת תקשורת הקימה ב-50 שלוחות המשרד מערכת לניהול מוקדים ● 7,000 שלוחות טלפוניות עברו לטכנולוגיית IP מבוססת סיסקו
איך מקימים מוקד טלפוני?
מהן השאלות שכדאי לשאול את עצמכם ולברר היטב לפני שאתם מתחילים להרים טלפונים לספקים ולחפש הצעות מחיר טובות לצורך הקמת מוקד טלפוני?
למה לקוחות בוחרים בשירות עצמי?
גולן אשטן, מנכ"ל Voiventer, מסביר את היתרונות שביישום מערכות שירות עצמי - ולא רק העובדה שהן חוסכות זמן המתנה פיזית או לנציג שירות טלפוני
