יעל תוכנה

במסגרת הפרויקט הוטמע יישום נייד שמתממשק למערכת ה-CRM של יעל תוכנה ● צוות הפיתוח של יס פיתח יישום בן כלאיים שמשמש תמיכה בתהליכי המכירה, באמצעות מכשירי הטאבלט שבידי אנשי המכירות - החל מקבלת ה-"לידים" לנייד דרך אפשרות לנהל פגישות, ליצור, לעדכן, לבטל ולדווח על סטטוסים, להקים את הלקוח במערכות, לתזמן את מועד ההתקנה ללקוח ולדוור לו מסמכים ● מדובר בשלב הראשון של הפרויקט, כאשר השלב השני החל בימים אלה וצפוי להסתיים עד סוף הרבעון

"צריך רוצים לשנות את התמונה הזו, לתת לארגון את היכולת לראות את התמונה הכוללת ולקבל את החלטות על סמך המידע האמיתי והמלא שיש לארגון, ולא רק על חלקו", אמר מימון, מנהל פיתוח עסקי ומכירות באורקל ישראל ● לדבריו, יש לקחת בחשבון משתנים רבים לפני שמתחילים לאסוף כמויות גדולות של מידע, מעבר לחיבור הנדרש בין המידע הכולל בבסיס נתונים מובנה לאיסוף של נתונים לא מובנים

יעל תוכנה תשווק את המוצר, המהווה פלטפורמה ליישומי המובייל המתאימה את ה-SharePoint הארגוני לכל סוגי ההתקנים הניידים בלחיצת כפתור ● עמית דובר, סמנכ"ל פתרונות תוכנה בקבוצת יעל: "באמצעות הכלי יוכלו המשתמשים להקים בעצמם יישומים ניידים"

המערכת, Mega Center, מציגה תמונת לקוח מלאה הכוללת מידע על מצבו הכספי, כגון יתרות בחשבון העובר ושב, פיקדונות, חסכונות והלוואות, שבעזרתו יכול הבנק להציע הצעות ערך ממוקדות לקוח ● בנוסף, היא מאפשרת לקבל היסטוריה של כל פנייה ואינטראקציה עם הלקוח שמתועדת בה, כך שהמשתמש יכול ללמוד על אופיו ופעילותו ולהעניק לו את המענה המתאים בזמן הקצר ביותר

ההבדלים בנתונים הללו נובעים מ-"היעדר הסטנדרטיזציה במבנה הדו"חות או במקורות הנתונים שגורם לריבוי של איי-מידע", אמר שורצמן, מנהל תחום BI ופיננסי בחברה ● לדבריו, "תהליכים מבוססי אקסל נוטים להיות מסוכנים, ותכולתם עלולה להשתנות מעת לעת"

מערכת ה-NPG של יעל תוכנה תאפשר לאלון סלולר לנייד אליה לקוחות שיהיו מעוניינים לשמור על מספר הסלולר שלהם ● כמו כן תספק המערכת שליטה מלאה על תהליכי הניוד, כולל קישוריות למערכות הפנים-ארגוניות של מפעיל התקשורת, כגון מערכות ההנדסה, ה-CRM והבילינג ● אריאל שרייבר, מנכ"ל אלון סלולר: "הטמעת המערכת תאפשר לנו להבטיח ללקוחותינו החדשים מעבר קל, יעיל ונוח אלינו"

"ניהול יישומים שייך לעבר וניהול האירועים הוא העתיד", אמר פולידורי, מנכ"ל טיבקו לאזור EMEA בכנס המשתמשים שערכה החברה ● "טרם רכשנו חברת תוכנה ישראלית, אך מאוד מתאים לנו לעשות זאת, לאור השוק המתקדם בישראל, הן של המשתמשים, הן של המפתחים", ציין פולידורי וקבע, כי "קבוצת יעל תוכנה היא המפיצה והשותפה הטובה ביותר של טיבקו בכל אזור EMEA"