לוני יצחק

לדברי אירנה פורטניק, סמנכ''לית הטכנולוגיות והתפעול של החברה, "יש ללקוח ציפייה לפשטות, לנגישות של השירות ולערך; אם אתה מציע לו משהו בעל ערך, שהוא לא הכיר - אתה רוכש את אמונו"