מנוף IT

גלעם בחרה בפתרון CRM מבוסס SaaS כדי להימנע מתחזוקה, שדרוגים וטיפול שוטף בתחזוקת היישום, תוך התמקדות בעיקר - שיפור השירות ללקוחות ומתן מענה לדרישות ההנהלה למידע עדכני ואמין ● אלברטו מרנפלד, אורקל ישראל: "גלעם היא הלקוח הראשון בארץ שרכש את פתרון הענן. עבורנו זוהי אבן דרך חשובה בביסוס פלטפורמת הענן של אורקל"

המערכת משרתת כ-30 משתמשים בחטיבות השירות והמכירות של הקבוצה, ובהמשך יורחב השימוש ב-CRM On Demand עד ל-100 משתמשים ● על פי אורקל, "הפתרון מאפשר יכולות CRM גם למימוש מיידי וגם לצרכים עתידיים"