מסע לקוח

האינטרנט של ההתנהגויות הוא תחום המתמקד באיסוף וניתוח התנהגות אנשים בעולם האמיתי • מדובר בשוק ענק, שמסוגל לספק תובנות חשובות לעסקים וארגונים • האם המחיר של פגיעה בפרטיות שווה את התובנות האלו?

מסע לקוח הוא תהליך שנועד לחזק את הקשר בין לקוח למותג ● איך זה עובד בעידן שבו לקוחות רוצים הכל, מיד ועכשיו?