מערכות CRM

בראיון עם שי עינת, CTO בחטיבת ה-CRM של אלעד מערכות - נציגת PEGA בישראל - הוא מתאר את יכולות האוטומציה של הפלטפורמה ● "אוטומציה מאפשרת לארגון לבנות תהליכים חדשים ומותאמים למציאות עסקית חדשה"

היעד: איחוד כל המערכות הקיימות כיום ויצירת "ישות תושב אחת" ● היקף המכרז: מיליוני שקלים ● על פי הערכות, שתי המתמודדות העיקריות במכרז הן אלעד מערכות ופרודוור ● מכרזים דומים צפויים ברשויות מקומיות נוספות