נדב חנין
HOT השיקה את NEXT TV – מותג דיגיטלי לצעירים
מדובר בפלטפורמה אינטרנטית, עם שירות דיגיטלי מלא, הפונה לקהלים צעירים, שאינם לקוחות הטלוויזיה הרב-ערוצית
HOT משיקה את שירות HOT Multi והחגיגה רק מתחילה
בנוסף משיקה החברה את ממיר ה-Mini FiberBox המרחיב את חוויית הצפייה והגלישה מהסלון לכל חדר בבית ● נדב חנין, מנהל חטיבת השיווק: "40% מהצרכנים בארץ נתקלו בבעיות קליטה של רשת ה-Wi-Fi בבית, בעיקר בממ"ד ובחדרי השינה - סוגיה שתיפתר תודות להשקתו של ה-Mini Fiber"
הוט הטמיעה מערכת G-STAT להתאמת מוצרים ושירותים ללקוחות; ההיקף: 350 אלף שקלים
המערכת אמורה לאפשר לארגון לזהות מראש מהם סיכויי ההתאמה בין שירותי החברה לצרכים של הלקוחות הפוטנציאליים, ולצמצם משמעותית פניות שווא של נציגי השירות ללקוחות ● נדב חנין, מנהל מחלקת קשרי לקוחות בהוט: "המערכת תגרום לנו להקטין את כמות הפעילויות השיווקיות שאינן מתאימות ללקוח, לשפר את הדיאלוג מולו, ולפתח אמון הדדי בעקבות מתן מענה הולם ומדוייק לצרכי הלקוחות"