ניהול קשרי לקוחות

IMImobile מספקת תוכנות ושירותי תקשורת בענן, שמנהלים קשרים עם לקוחות של ארגונים ● עוד רכשה ענקית הטכנולוגיה את הסטארט-אפ הסלובקי Slido, שפיתח פלטפורמה אינטראקטיבית להצבעות, לחידונים ולשאלות ותשובות במהלך אירועים ומפגשים פיזיים, או וירטואליים

כך טוען שלומי איתן, סגן נשיא אזורי בחטיבת האנטרפרייז של חברת נייס בראיון לאנשים ומחשבים ● בנוסף לדבריו, לענן, לאוטומציה ובינה מלאכותית משקל כבד ביכולת של חברה לספק שירותי לקוחות מתקדמים ואיכותיים