סבינה גלנט

"ITIL נמצאת בשימוש רחב בארץ - הן במגזר הפרטי והן במגזר הציבורי", אמרה גלנט, מובילת תחום ה-ITIL בג'ון ברייס הדרכה ויועצת בכירה בתחום, בהרצאה שנשאה בפני משתתפי קורס מנמ"רים של ג'ון ברייס הדרכה וקבוצת אנשים ומחשבים ● לדבריה, "בנובמבר 2011 יצאה לאוויר העולם מהדורת 2011, אשר מתפרסמת 4 שנים לאחר השינוי המהותי האחרון ומיישרת קו בין כל חמשת הספרים הקיימים, על מנת שלכולם יהיה פורמט אחיד"