סופר-פארם

"מה שעמד לנגד עינינו הוא איך ליצור יותר ערך ללקוח, איפה חייו יהיו קלים יותר - בסניף, או מחוצה לו", כך אמר מיכאל מיטרני, מנהל תחום דיגיטל וחדשנות, סופרפארם

המערכת תשמש את מוקד השירות של החברה לתפעולו השוטף ● היקף הפרויקט מוערך במאות אלפי שקלים

כך אמר אסף בר, מנכ"ל איטרניטי מקבוצת אמן, לקראת אתגר TOUGH MUDDER שיתקיים בתחילת מאי באנגליה

האפליקציה מציעה למשתמשים ייעוץ רפואי ראשוני מקוון תוך 30 דקות עם רופאים מומחים ברפואה דחופה ובמגוון התמחויות, בכל מקום וזמן שנוח להם ● הלקוח יוכל לבחור רופא מומחה על פי זמינותו, ניסיונו או דירוג מהמטופלים שכבר קיבלו ייעוץ

חברת התוכנה פיתחה עבור הרשת דשבורד חדשני המתממשק עם מערכות ה-BI בארגון ומציג מדדי ביצוע עסקיים מכל מקום ובזמן אמת ● היישום צפוי לשרת כ-300 מנהלי סניפים בישראל, פולין וסין

הפרטים שהזין הלקוח באתר מועברים ישירות לבית המרקחת בסניף המבוקש ושם מלקטים עבורו את התרופות ● כאשר הוא מגיע לסניף, הוא מתבקש להעביר את כרטיס קופת החולים בעמדת האל-תור בכניסה וליהנות מקדימות בקבלת התרופות בבית המרקחת על ידי הרוקח ● השירות, שייושם בהשקעה של כשני מיליון שקלים, יינתן בשלב הראשון בכ-50 מסניפי הרשת בכל אזורי הארץ, ויורחב בהמשך

עם השלמת הפרויקט, שהתבסס על פורטל הספקים ושירותי ה-B2B של סטור נקסט, מנהלת כיום סופר-פארם קשרי עבודה באיכות ושקיפות מלאה עם כ-120 ספקים ברשת ● הפתרונות שהוטעמו מאפשרים לה להעביר מידע יומיומי דוגמת ביצוע הזמנות ועדכונן, סטטוס משלוחים וטיפול בתהליכי העברת חשבונית אספקה

במסגרת הפרויקט, יוקם מערך טלפוניית VoIP מבוסס ציוד של סיסקו ובעל יכולות יתירות גבוהות ● בסופר-פארם מעוניינים להביא לחסכון בהוצאות התקשורת, התפעול והאחזקה למשרד הראשי ולסניפי הרשת ● הפרויקט החל לאחרונה, וצפוי להסתיים במהלך 2011