ענבר לסר-רב
![אורן שגיא, מנכ"ל סיסקו ישראל. צילום: פלי הנמר](https://www.pc.co.il/wp-content/uploads/2016/02/oren.600-290x150.jpg)
סיסקו מציגה כלים לשיפור חוויית לקוח ועובדים בעידן הדיגיטלי
לדברי אורן שגיא, מנכ"ל סיסקו ישראל, "בעידן שבו חוויית הלקוח היא זו שבמרכז - ארגונים חייבים למדוד באופן שיטתי את המשתנים המרכיבים את הפעילות ולהבטיח אינטראקציה אופטימלית עם הלקוח - איסוף מכלול המידע הזה ישפר את תוצאותיו העסקיות של הארגון"