קבוצת אמן
קבוצת אמן תייצג את Backbase בישראל, המפתחת פורטלי לקוחות לארגונים פיננסים
מוצרי החברה המיוצגת, ה-Lean Portal וה-Bank 2.0, מציעים פתרון לניהול ואופטימיזציה של מערכות שירות הלקוחות המקוונות, ונועדו להגברת הקשר עם הלקוח ולעלייה בהיקף העסקאות דרך האינטרנט ● פרי פוירשטיין, קבוצת אמן: "Backbase מאפשרת לקצר את תהליך הטמעת מערכת חדשה בעשרות אחוזים"
יום המעשים הטובים: קבוצת אמן התנדבה במרכז לנוער בסיכון
עשרות עובדי קבוצת אמן עזבו ליום אחד את המשרד, הפשילו שרוולים וצבעו את קירות המרכז שבפתח תקווה
שחר בן עמי, KMS lighthouse: "ארגונים שלא יגיבו ללקוחות במהירות ובצורה איכותית יאבדו אותם"
"נדרש לספק תמיכה אינטנסיבית לנציגי שירות הלקוחות כאשר הם מוכרים מוצר או שירות", אמר בן עמי, מנכ"ל KMS lighthouse מקבוצת אמן ● הוא הסביר שאופן ההתקשרות של הלקוחות עם הארגונים השתנה ו-"בשנים האחרונות, לקוחות של חברות בענפים כגון תקשורת הם אלה הקובעים באיזה ערוץ הם יתקשרו מול הארגון: מרכז שירות, טלפון, חנות בקניון או גלישה באתר
בן פסטרנק, מנכ"ל אמן: "יתרונה של אמן טמון בהבנת הצרכים העסקיים של הלקוח – ולא רק ביישומים הטכנולוגיים"
קבוצת אמן הוותיקה נמצאת בתנופת פעילות, מבצעת רכישות קטנות וחכמות ומצליחה להגיב בזריזות לצרכי השוק, בארץ ובמזרח אירופה ● ראיון מיוחד עם האיש שמוביל אותה