קניות אונליין
קניות: יותר ממחצית מהצרכנים רוצים סיוע מעוזרים וירטואליים ו-AI
כך נחשף במחקר חדש של יבמ ● רק 9% מהצרכנים מרוצים מחוויית הקנייה בחנות ● 14% מהם שבעי רצון בקניות מקוונות ● 80% מהצרכנים שלא השתמשו ב-AI, הביעו עניין בטכנולוגיה להיבטים שונים של מסע הקניות שלהם
עדיף מאוחר מאף פעם? על מודל התשלומים BNPL שסוחף את העולם
ב-2020 מודל 'קנה עכשיו, שלם אחר כך', BNPL, צמח לתעשייה שמגלגלת כ-100 מיליארד ד' ● חברות BNPL מציעות ללקוחות כיסוי לרכישותיהם והחזר בתשלומים לאורך זמן ● מה הזניק את התעשייה כך וכמה היא באמת עולה לנו?
בלאק פריידיי מאכזב? שווי הקניות אונליין ירד השנה
עם זאת עדיין מדובר באחד מימי המכירות המקוונים הגדולים ביותר ללא ספק, כך לפי אדובי אנליסטיקס, שמצאה כי ב-2021 סך הקניות אונליין בארה"ב הגיע ל-8.9 מיליארד דולר, לעומת 9 מיליארד אשתקד
מריכוז משלוחים להצלחה: Avo הישראלית גייסה 45 מיליון ד'
הסטארטאפ הישראלי, שפיתח פלטפורמה טכנולוגית המאגדת בנייני דירות וחברות לרשת צרכנית, הודיע על השלמת סבב B ● מובילת הגיוס, אינסייט פרטנרס, חברה למשקיעים הקיימים: F2 Capital, Kleiner Perkins, IBI Tech Fund, הפניקס ו-JLL Spark
כשליש מהישראלים שקונים אונליין החודש חוו הונאות רשת
17% זיהו שימוש חשוד בכרטיס האשראי, 15% נפגעו מניסיון לגניבת פרטי כרטיס האשראי וכ-11% - מניסיון התחזות, כך על פי מחקר של קספרסקי ● ממצא מעניין נוסף: אנחנו מעדיפים לקנות באתרים מסין כמו עלי באבא מאשר באמריקניים כגון אמזון או אי-ביי
לקראת עונת החגים: כיצד נתונים מדויקים יכולים לסייע למקסום המכירות?
מגיפת הקורונה העולמית האיצה משמעותית את הגידול בתחום האי-קומרס ● כדי למקסם מגמה זו, על עסקים למנף אמצעים דיגיטליים חכמים על מנת להגביר את המכירות ● אחד הכלים הטכנולוגיים היעילים הוא מודיעין IP, שמאפשר להעלות את הרלוונטיות של הקמפיינים באמצעות פרסונליזציה של מסרים
אם ג'ף בזוס לא היה מתגרש….
הוא היה שווה היום 200 מיליארד דולר
אמזון: הידרדרות בשביעות רצון הלקוחות למרות זינוק במכירות
המרוויחה הגדולה ביותר במעבר הצרכנים לקניות אונליין היא, כמובן, אמזון, אבל נראה שדווקא השחקנית הגדולה בעולם בתחום לא הצליחה במשימה שנחשבת אחד ממדדי המפתח שלה, והוא שביעות רצון הלקוחות ● סקר RBC: "תוצאות המחקר שלנו מראות הידרדרות ושיא נמוך ברמת שביעות הרצון בקרב לקוחות אמזון"
