012-סמייל טלקום

הקנס הוטל על ספקית האינטרנט לאחר שאיחרה בניתוק מנויים שביקשו את הפסקת השירות - בניגוד לרגולציה, שקובעת שעליה לעשות זאת יום עסקים אחד לאחר שקיבלה מהלקוח את ההודעה

החברה נקנסה ב-180 אלף שקלים, לאחר שאפשרה גישה לרכישת שירות אירוטי באמצעות מספרים בינלאומיים "רגילים" - ולא רק כאלה בעלי הקידומת 1919