AVAYA
אריק שטילמן, אווייה ישראל: "הקונטקט סנטר המסורתי נעלם"
"במקום זה, הוא משתלב בקשר רב ערוצי עם הלקוחות", אמר שטילמן, מנהל ארכיטקטורת מערכות בחברה
פרנצ'סקה איודי, אווייה: "עתיד הארגונים – בשיתופיות מבוססת וידיאו"
"ה-'ילידים הדיגיטליים', שיותר ויותר מהם נכנסים לארגונים, רואים את הווידיאו כדבר בסיסי", אמרה איודי, מנהלת התחום בחברה לאזור אירופה ● היא ציטטה נתונים של חברות המחקר שמראים שהתחום צפוי לחוות בשנים הקרובות עלייה
ג'ין טורגאון, אווייה: "שכבת הרשת הארגונית – צוואר בקבוק שמעכב את ההתפתחות העסקית"
"ארגונים נמצאים במצב בו במקום להיות מאפשרת עסקית, הרשת שלהם הפכה למעכבת עסקית", אמר טורגאון, סגן נשיא החברה לטכנולוגיות וארכיטקטורה מבוססת תוכנה