AVAYA

גם לעשות כסף, וגם לתרום לחברה. שטראוס

שטראוס מטמיעה פתרונות Avaya לשדרוג מוקדי השירות במאות אלפי שקלים

במסגרת הפרויקט הוחלפה מערכת Contact Center ישנה במערכת מבית Avaya בשילוב עם AVAYA Aura גרסה 6 וממשק ניהול ● הפרויקט יסתיים במהלך הרבעון הנוכחי

לזהות בעיות ולטפל בשורש. שירות לקוחות. אילוסטרציה: BigStock

אווייה וגוגל מפתחות פתרונות למרכזי שירות לקוחות לעסקים

שתי החברות עובדות ביחד על פרויקט להקמה מהירה של מרכז השירות, תוך מתן גישה מהירה לנציגים ● הוא מבוסס על פתרון ענן שנקרא An Avaya agent for Chrome

גם בזק עולה למחשוב ענן

יבמ ואוויה יקימו את הענן של בזק לשירותי תקשורת; ההיקף: מאות אלפי שקלים

בעקבות תיחור פנימי שערכה בזק נבחרה יבמ כאינטגרטור ראשי לתשתיות המחשוב ואוויה - לתשתיות התקשורת ● החברה תשיג בכך יתרון על המתחרות, שאמנם הצהירו כי הן מתכוונות להיכנס לענן אבל לא ביצעו מהלכים בתחום

מכבי שירותי בריאות

בזק בינלאומי הטמיעה מערכות תקשורת של אווייה במכבי בפרויקט בהיקף 1.5 מיליון שקלים

במסגרת הפרויקט הוטמע פתרון מאפשר לאלפי משתמשים ברחבי הארץ, שימוש בתשתית תקשורת מתקדמת, לרבות מרכזיות טלפוניה ואפליקציות מולטימדיה מורכבות

טלדור תקשורת-גלאסהאוס הטמיעה מערכות של אווייה וג'וניפר בטכניון בפרויקט בהיקף 1.5 מיליון שקלים

במסגרת הפרויקט הוחלפו כל תשתיות התקשורת, LAN והאלחוטית ● ציוד בן 15 שנה שעבד בקצבים של 100 מגה-ביט הוחלף למתגים מרכזיים VSP7000 של אוויה במהירות 10 ג'יגה-ביט ● זבולון בר-לב, טכניון: "המערכות משתלבות במערכי המחקר, ההוראה והמנהלה ואנו מברכים על התוצאה הסופית"

דיווחים: הבעלים של אווייה בחנו אפשרות למכור את החברה לאורקל

החברות ניהלו מוקדם יותר השנה משא ומתן, אולם הוא הסתיים ללא תוצאה ממשית - על פי רויטרס ● אווייה הגישה מסמכי הנפקה כבר לפני כשנתיים, אך לא הצליחה לשכנע משקיעים פוטנציאליים בסיכויי הצמיחה שלה

אירועים קרובים