FileNet

במסגרת פרויקט "אופק בענן" עלתה לאוויר בחברת החשמל מערכת של פיילנט-יבמ - לניהול רשומות ארכיון ומסמכים בענן ● היקפו הכספי של הפרויקט - מיליוני שקלים

המערכת מבוססת על תשתית FileNet P8 Content Manager של יבמ ועל מוצר DriveU, פרי פיתוח של IFN ● היא תמכן את ארכיון המסמכים ותאפשר לעובדי שירביט המטפלים בתביעות לנהל את תיקי המבוטח, פוליסות וכן תביעות, באמצעות תהליכי עבודה ממוחשבים ● בשלב הראשון, החל מעוד חודשיים, המערכת תשרת את עובדי מחלקת התביעות של שירביט ובהמשך השנה היא תורחב למחלקות נוספות

מדובר בשלב שני בפרויקט הטמעה גדול ש-IFN מבצעת בסוכנות הביטוח בשנה האחרונה ● הפרויקט כולל סריקת מסמכים, תיוק בארכיון וניהול תהליכי עבודה ● המערכות ישמשו את מאות עובדי סוכנות הביטוח בו זמנית

במסגרת הרחבת ההסכם הנוכחית, רכשה החברה לאוטומציה רישיונות נוספים לארכיטקטורת DriveU של IFN, הפועלת על גבי הפלטפורמה הבינלאומית FileNet ● ובין הרשויות המועמדות להתקנה נמנות כפר סבא, אריאל ורשויות אחרות שייבחרו על ידי הרשות לאוטומציה ● המערכת מספקת פתרון הכולל ניהול וטיפול בכל סוגי התוכן, המידע והמסמכים הקיימים ברשות ומיכון כל תהליכי העבודה בה

הקשר בין המידע והתהליכים אינו מובן מאליו ● כדי ליצור את הלינק המושלם בין השניים, דרושים כלים ואנשים שמבינים בזה ● אם בעבר ההטפה לטובת יישום תפיסת ECM המורכבת מאינסוף תהליכים ואירועים הייתה בגדר Nice to have, הרי שהיום היא כבר נוגעת בלב ליבם של ארגונים

"80% מהמידע הארגוני הוא מידע לא מובנה ואת המידע הזה נדרשים ארגונים לנהל, לארכב ולאחזר ביעילות, תוך שהוא ממשיך לגדול בקצב אדיר", אמר יבניאל בכנס שערכה החברה להצגת החידושים בתחום ניהול התוכן והתהליכים ● ג'ון מרפי, סמנכ"ל פיתוח לתחום ה-ECM ביבמ: "אם עד כה חברות התעניינו אך ורק בליצור ולשמור מידע, עתה אנו רואים עניין הולך וגובר בניהול המידע לאורך כל מחזור חייו"