HOT

לטענת החברה, תקנה פרוצדורלית הקשורה במבנה התאגידי השונה שלה, מונעת ממנה לקבל את הרשיון, שניתן לבזק בינלאומי, 013-נטויז'ן, 012-סמייל ואקספון-018 ● בעתירה נכתב, כי שר התקשורת ומשרד התקשורת נתנו לה תשובה שלילית ללא שימוע, ללא הנמקה, ואף ללא תשתית מקצועית ועובדתית

המועצה לשידורי כבלים ולוויין קנסה את כל אחת מהחברות ב-90 אלף שקלים, לאחר שבמקרים רבים השיבו החברות לצרכנים כספים עודפים שגבו רק בהתערבות המועצה ● ניצן חן, יושב ראש המועצה: "אנחנו שמים את הצרכן בראש סדר העדיפויות, ומתייחסים לתלונות שמגיעות אלינו ברצינות רבה" ● מהוט נמסר בתגובה, כי "אנחנו פועלים על פי החוק" ● ביס העדיפו שלא להגיב

הגורמים ציינו, כי בשבועות האחרונים הצטברו בבתי המשפט לא פחות מחמישה תיקים הנוגעים להחלטות שקיבל משרד התקשורת ● בין העותרות: סלקום, מירס, 013-נטוויז'ן, והוט ● ממשרד התקשורת נמסר בתגובה, כי "לכל חברה יש את הזכות לפנות לבג"ץ"

זוהי הפעם הראשונה שהממשלה יוצאת למכרז על שירות שבזק היא הספקית הבלעדית שלו ● סלקום, הוט, ופרטנר עשויות להגיש הצעות משלהן ● למרות זאת, גורם מקצועי בענף העריך, כי "במציאות הנוכחית, לאף מתחרה אין פריסה ארצית רחבה של קווי תקשורת, כמו זו של בזק, שקרוב לוודאי תזכה במכרז"

הכנסות החברה ברבעון האחרון של 2009 עמדו על 796 מיליון שקלים ● בכל 2009 רשמה הוט הכנסות של 3.129 מיליארד שקלים, ורווח נקי של 77 מיליון

עד כה עבדו 4,500 נציגי שירות הלקוחות של החברה עם מערכות ניהול שונות ● אילון גינזבורג, סמנכ"ל בכיר לטכנולוגיות בהוט: "מערכת ה-CRM החדשה תזניק את שירות הלקוחות שלנו דור קדימה, ותאפשר קבלת תמונה מלאה על פעילות הלקוח ועל צרכיו"

במסגרת ההחלטה, שנתקבלה פה אחד, התחייבה הוט להעסיק את עוזר עד סוף 2012 ● בהודעה לבורסה כתבה החברה, כי האישור נובע מהרצון של הדירקטוריון "להמשיך את היציבות הניהולית בהוט ובהנהלתה"

בעל הטור מבצע פעולה שקשה לו מבחינה נפשית: מופתע לטובה וכותב מילים חיוביות על שירותי לקוחות של שני ארגונים ציבוריים - משטרת ישראל ושירותי בריאות כללית