MSS

ארגונים מעוניינים לעבור ממודל של הוצאות הוניות למודל של הוצאות תפעוליות, מגמה שצפויה להגדיל את הצמיחה בתחום השירותים למתקנים הנמצאים בשטח הלקוח ושירותי אירוח – כך על פי מחקר חדש של פרוסט אנד סאליבן ● במקביל, כך על פי הדו"ח, ספקי MSS מאמצים גישה מבוססת-סיכון, על מנת להבין את ההקשר העסקי הספציפי של הלקוח, בטרם יספקו לו שירותים מותאמים-אישית