ServiceWise
ServiceWise יישמה מערכת CRM של Salesforce בחברת Clarizen; ההיקף: 100 אלף שקלים
בחלקו הראשון של הפרויקט, שארך 10 ימים, ביצעו אנשי ServiceWise הגירה מלאה של כל הנתונים והתהליכים ממערכת ה-CRM הקודמת של Clarizen אל סביבת Salesforce.com ● בשלב השני יושמו כלים המספקים מענה לנראות מרבית של סך פעילות הלקוחות הקיימים ולקוחות פוטנציאליים
ServiceWise יישמה מערכת CRM של Salesforce בהרצליה מדיקל סנטר; ההיקף: 50 אלף שקלים
המערכת ממחשבת את תהליכי קליטת המטופלים - מהארץ ומהעולם - בבית החולים ● בנוסף, היא מיועדת לתמיכה בתהליך איתור המטופלים בארץ וברחבי העולם באמצעים שונים, בהם סוכנויות ואתרי אינטרנט ולניהול הקשר השוטף עם הלקוחות, גם לאחר הטיפול
ServiceWise הטמיעה CRM של Salesforce ב-Pageonce; ההיקף: עשרות אלפי שקלים
ניסים טפירו, סמנכ"ל מחקר ופיתוח ב-Pageonce, אמר כי "המערכת שהטמיעה עבורנו ServiceWise מאפשרת למוקד שירות הלקוחות שלנו לספק שירות ברמה הגבוהה ביותר" ● לדבריו, "ממשק ה-Console הקיים במערכת מאפשר לעקוב בבת אחת אחר מספר רב של פניות, לדרגן לפי חומרה, סדר עדיפות ועוד. לכל אלה ערך מוסף גבוה מאד עבורנו"
