WORLD e-Gov Forum 2011
השר מיקי איתן: "הטכנולוגיה משנה את היחסים בין הממשל לאזרח"
"המושג 'שיפור השירות הממשלתי לאזרח' בעידן שיש בו טכנולוגיה, הוא לא רק שיפור השירות המסורתי", כך אמר השר איתן, האחראי על שיפור השירות הממשלתי לאזרח, בכנס WORLD e-Gov Forum 2011 ● לדבריו, "יש שינוי במערכת היחסים הדמוקרטית בין הממשל והאזרח. בגלל הטכנולוגיה משתנים היחסים: משקל האזרח עולה ואילו זה של הממשל פוחת"
