אבי עסיס

התפתחויות חדשות בשירות הלקוחות. אילוסטרציה: BigStock

האולפן השקוף וחוויית הלקוח

ארגונים נמצאים במעין ריאליטי, בו הלקוחות "צופים" בהם 24 שעות ביממה 365 יום בשנה, ורק אלה מהם שיפנימו שזאת המציאות יוכלו להצליח ● וגם: על חשיבות החלטת הממשלה מהשבוע לעשות סדר בהגנת הסייבר

אבי עסיס, מנכ"ל משותף של Be Digital. צילום: ניב קנטור

אבי עסיס, WideLink: "אין תחום שמתאים יותר לענן מאשר CRM"

"התאמת ה-CRM לענן היא השינוי הגדול ביותר שחל בתחום", אמר עסיס, מנכ"ל החברה ● הוא הקביל זאת למהפך שעובר על עולם ה-IT, שהופך למוצר

אבי עסיס ואבי שלום עם חבר, אותו פגשו השבוע במאורת הנמר

באו לבקר במאורת הנמר: אבי עסיס ואבי שלום

השבוע התארחו במאורה אבי עסיס ואבי שלום, שסיפרו לנמר ולציפי על המיזם החדש שלהם

אבי עסיס, מנכ"ל Widelink. צילום: קובי קנטור

אבי עסיס, מנכ"ל WideLink: "על המנמ"ר להיות מנהל החדשנות הארגוני"

"המנמ"ר עוסק יותר מדי בתחזוקת הקיים - וצריך להפוך את הפרדיגמה", אמר עסיס במפגש של פורום C3 מבית אנשים ומחשבים

אור אריאלי, יועצת בכירה לניהול ולפיתוח משאבי אנוש: "הטכנולוגיה מקהה הבדלים בין מוצרים; היתרון – כוח האדם"

"הם אלה שעושים את ההבדל, לצד יתרונות טכנולוגיים", אמרה אריאלי במסגרת מפגש פורום המנמ"רים C3 ● לדבריה, "תם העידן בו תכליתן של מערכות עסקיות להביא הון לבעלי המניות" ● אבי עסיס, יועץ בכיר לאסטגטריות מערכות מידע: "הלקוח החדש נמצא בכל מקום, ואנו, כארגון, חייבים להגיע אליו"

מערכת היחסים בין המנמ"רים למנהלי השיווק: יש שיפור, אבל לא מספיק. צילום אילוסטרציה: אימג'בנק

הדיאלוג החשוב בין המנמ"ר למנהל השיווק

האתגר המרכזי של מנהל השיווק בעידן הטכנולוגי נעוץ בתקשורת בריאה עם המנמ"ר ואנשי ה-IT בארגון ● הדרך לאחידות טכנולוגית, גם בישראל, עוד ארוכה

איך לנהל את היחסים העסקיים בארגון?

"ל-IT יש יותר מודעות לשירות משאר הגופים בארגון", אמר אבי עסיס, מנכ"ל וויידלינק, במפגש של פורום C3 ● לדבריו, "על המנמ"ר לבנות קטלוג שירות מפורט לפיתוח תוכנה, לרכישת תוכנה ולהתקשרות עם ספקי ענן" ● ליאורה בן אפרים, מנהלת אגף BRM בחטיבת הטכנולוגיה של בנק הפועלים, הציגה את מימוש התפיסה בבנק

אבי עסיס, מנכ"ל Widelink. צילום: קובי קנטור

אבי עסיס, Widelink: "אבטחת מידע – אחד המחסומים הבולטים בהחלטה האם לעבור לענן"

"משיחות עם מנמ"רים בהרבה ארגונים אנחנו עדים לכך שהם לא רואים את הארגונים שלהם כמוכנים לעבור לענן", אמר עסיס, יועץ אסטרטגי בכיר בחברה ● לדבריו, "הם מעלים טענות כמו: אני מעדיף שהנתונים יהיו בשליטתי או חוסר ניסיון מספיק" ● הוא טען ש-"יש בלבול מושגים גדול בקשר לענן, אפילו אצל הספקים עצמם, בעיקר בהבנה מה זה אירוח, מול ענן בכלל ומול ענן פרטי בפרט"

אירועים קרובים