אוליביה אלבז
מגדל הטמיעה קול סנטר לניהול מוקדים בעשרות מיליוני שקלים
הפרויקט בוצע על ידי בינת וסיסקו, והובל על ידי תמי אוחנה-קול, מנהלת חטיבת הטכנולוגיות במגדל ● המערכת מרכזת את כל הפניות למוקד אחד ומאפשרת תקשורת מהירה עם הלקוח בכל הערוצים ● החברה חתמה על הסכמים עם Salesforce וקלאודטק למעבר לענן בתחום המכירות
"הידוק הקשר לצעירי התפוצות דורש פלטפורמת IT דינמית"
"אנחנו מבינים שעלינו לתת למשתתפי התכנית חוויית לקוח משופרת, נטולת מכשולים עם יכולות שירות עצמי" אמרה פלורה סגל רום, מנמ''רית פרויקט תגלית
קבוצת יעל רכשה את CloudTech במיליוני שקלים
דורון גיגי, מנכ''ל קבוצת יעל, אמר כי "הרכישה נועדה לחזק את נוכחותה של הקבוצה בשוק פתרונות ה-IT והליבה בארגונים
"יותר מ-90% מפרויקטי ה-CRM בעולם הם בענן"
"אנו פועלים בענן זה 18 שנים, כאשר איש לא חשב ענן, או דיבר על ענן - המתחרים שלנו לא חשבו שהענן יצליח, והנה בחלוף השנים, יותר מ-90% מפרויקטי ה-CRM בעולם הם בענן", כך אמר אוליביה אלבז, סגן נשיא מכירות ישראל ב-Salesforce
Salesforce השיקה בישראל את מערכת איינשטיין – שפותחה בארץ
המערכת מאפשרת ניבוי הצלחה של עסקות וטעם הלקוחות, באמצעות יכולות ניתוח וחיזוי אנליטי של הנתונים, שמתבססות על יכולות כגון לימוד מכונה ו-Deep Learning
Salesforce משיקה אפליקציה חכמה למכירות משולבת בינה מלאכותית
היישום החדש מאפשר זיהוי לידים הטובים ביותר וסגירת מכירות בצורה מהירה יותר
