אופיר פלדי
המטרה: לאמץ תרבות ארגונית מבוססת תחקיר כמו בחיל האוויר
בואו נודה על האמת: קשה לנו להודות בטעויות – במיוחד כפרטים, אבל גם כארגונים ● במקרה של ארגונים, מדובר לעתים בדבר קריטי, שיש לו משמעויות כספיות ● יש מי שמציע איך ללמוד מטעויות על הצד הטוב ביותר