אמצעי מעקב

הכנס שהתקיים בלאס וגאס הציג את פסגת החדשנות של אמזון בפני עשרות אלפי המשתתפים ● אבל מה שהם לא ידעו הוא שהחברה הייתה "חדשנית" גם בכך שעקבה אחרי כל תנועתם בו, לדבריה, כדי ללמוד טוב יותר אודות הכנס ולא על המבקרים