אקספון 018
משרד התקשורת מטיל קנסות על חברות: חורגות בזמני מענה במוקדים
החברות חרגו משמעותית בזמני מענה לצרכנים במוקדי שירות עם מענה אנושי בניגוד להוראות האסדרה ● החברות הנקנסות: אקספון 018, בזק בינלאומי, וויקום, יס, פלאפון ורמי לוי
מדד איכות השירות: מיהי חברת התקשורת הטובה בישראל?
המדד של משרד התקשורת בחן ספקיות אינטרנט, סלולר, טלפונים נייחים וספקיות סיבים אופטיים מקומיות בנוגע לאופי תפקודן בעניין זמני המענה ללקוחות, שביעות רצון הלקוחות וההתייחסות לפניות הציבור בנושאים מסוימים
קפיצה בהטמעת פרוטוקול IPv6 בישראל: מ-5% לכ-10% מהכתובות היום
התוצאה נמדדת על ידי חברת אקמאי באופן ניטרלי לדירוג המדינות וספקיות האינטרנט הגדולות המשתמשות בפרוטוקול IPv6 ● ישראל במקום ה-55 בהטמעת הפרוטוקול החדש בקרב ספקיות האינטרנט
