יונתן גת

אינטראקציה עם הלקוח היא אחד מיסודות התקשורת השיווקית ● אמצעים מסוימים ייצרו יותר אינטראקציה ואחרים פחות ● כאשר לא משקיעים באינטראקציה, לא צריך לצפות להתפתחות "יחסים עמוקים"