מאיה שמש ז'ורנו
נציבות כבאות והצלה השיקה מוקד שירות משודרג לאזרחים
חטיבת התקשוב בנציבות שדרגה את המוקד למוקד שירות רב ערוצי מתקדם טכנולוגית, עיבתה את מערך נציגי השירות ומטמיעה מערכת CRM של סיילספורס ● ההיקף: מיליוני שקלים
נציבות כבאות והצלה תטמיע CRM במוקד השירות לאזרח שלה
היקף פרויקט הטמעת המערכת של סיילספורס - מיליוני שקלים ● יוקם מוקד שירות לאזרח בכל נושא שאינו חירום והצלת חיים ● תקשוב, שזכתה במכרז, תעבה את מערך נציגי הפניות, שיפעל באופן רב-ערוצי
