פורום HR

אלו האתגרים העיקריים העומדים בפני מנהלי משאבי האנוש בשנה הקרובה - כך עולה מרב שיח שהתקיים במסגרת פורום HR, בו לקחו חלק מנהלי משאבי אנוש בכירים במשק ● בין היתר, השתתפו בו נציגים מאמדוקס, הכשרה - חברה לביטוח, מירס, HP ישראל, כתר פלסטיק, חברת השמירה – G4S ואגד ● המנהלים פירטו על האתגרים שליוו אותם בתחילת הדרך וסיפרו על אלה שאיתם הם מתמודדים כיום, ובראשם חשיבות ההון האנושי, והשימוש בטכנולוגיות חדשות על מנת להתחבר אל העובדים

"אי היציבות הכלכלית גורמת לחששות בארגונים, הן בהיבט הנאמנות והן בהיבט שימור הידע וניתוחו", אמרה לוינשטיין, יו"ר ועדת התכנים של פורום HR מבית אנשים ומחשבים ● לדבריה, "כל שינוי בזירה הכלכלית משפיע ישירות על ההון האנושי ואם משאבי האנוש והארגון לא יידעו להתאים את התהליכים הארגוניים לשינויים אלה הם ימצאו עצמם בבעיה"

בפאנל שנערך במסגרת פורום HR מקבוצת אנשים ומחשבים, סיפרו המשתתפות על תהליכי הגיוס בארגונים שלהן, על שימוש בכלים חדשניים ועל השינויים המתחוללים בתהליכי הגיוס לצורך שיפור בהשמה ● ריקי גולדרייך, מנהלת משאבי אנוש של יחידת OMS של HP: "עשינו בארגון בדיקה מה פועל, ומה שפועל זה בעיקר עובד מביא חבר. מעל 40% מהגיוסים שלנו הם באמצעות העובדים"

במפגש פורום HR מקבוצת אנשים ומחשבים אמרה אלתר, מנכ"לית Topsales, כי "כאשר מתקיים עולם אינטרנטי שלם ובו רשתות חברתיות ומקצועיות, בלוגים, פורטלים, אתרים של ארגונים וכו' – הנגיש וזמין הן למועמדים והן לחברות המגייסות, נשאלת השאלה מה הערך שיכולה להביא חברת ההשמה" ● אלתר מכנה את חברות ההשמה העתידיות "חברות בוטיק", ולדבריה הן ימלאו תפקיד של שותף ולא של ספק

מלי אלקובי, בעלים ומנכ"לית דינמיקס, הציגה במפגש פורום HR טיפים לניהול דור ה-Y, ההולך וכובש את שורות הארגונים ● סגן גונדר אורית שטלצר מהשב"ס הציגה את המהפך הגדול שעבר הארגון בשנים האחרונות בהיבט משאבי האנוש

חברי פורום משאבי האנוש והפיתוח הארגוני של אנשים ומחשבים התארחו הפעם בבורסה לניירות ערך בתל אביב, ושמעו מפיה של בטינה אלקלעי - סמנכ"לית משאבי האנוש שם, על האתגרים בתחום העומדים בפני ארגון שבו העובדים מאוגדים בהסכם קיבוצי ● אייל זמיר מהמכון למנהיגות הומנית, הסביר על ההבדל שבין מנהל למנהיג, ולמה כדאי יותר לשאוף למנהיגות

"ישנו רב בוס אחד - הלקוח. הוא יכול לפטר כל אחד בחברה, מהיו"ר ומטה, פשוט על ידי הוצאת כספו במקום אחר" – כך אמרה יונת הראל-פרייס, מיישמת CEM (ניהול חוויית לקוח) בארגונים, במפגש פורום HR מקבוצת אנשים ומחשבים ● הראל-פרייס ציטטה מחקרים, המראים כי לקוחות נאמנים יוציאו פי 6 מלקוחות שבעי רצון, כי לקוח חדש יעלה בממוצע פי 5 משימור לקוח קיים, וכי שיפור של 5% בשימור לקוחות יכול להוביל לכ-25%-85% שיפור ברווחיות