פלאפון

נציגי החברה, בראשות סמנכ"ל הטכנולוגיות, הציגו היום (ה') את ממצאי התחקיר שערכו למנכ"ל משרד התקשורת ● מעתה, כל חברה שתרצה לבצע "החלפה או אירוע משמעותי" תהיה מחויבת להעביר למשרד דיווח מקדים

הרשתות החברתיות שלא מנעו הסתה ● מנהלי כח אדם שלא קלטו לעבודה בני מיעוטים ונשים ● פלאפון ששיבשה את חיי לקוחותיה פעם אחר פעם ● האקרים, NSO ואחרים ● אלו הם (חלק) מאנשי ההיי-טק הישראלי שצריכים לבקש סליחה לקראת יום כיפור

גורמים בשוק ה-IT המקומי מותחים ביקורת על אופן קבלת ההחלטות בפלאפון לפני שדרוג הרשת ולאחריה - עם הנסיגה לאחור ● לא נמסרה תגובה רשמית מפלאפון, אולם גורמים בחברה שוללים מכל וכל את הטענה שמדובר במתקפת סייבר וחוזרים על גרסתה שלפיה מקור התקלה הוא בשדרוג הרשת

הפרויקט, שבמסגרתו אמורה הייתה חברת הסלולר לעבור לשרתים חדשים של HPE, בוטל בעקבות שורת התקלות שחוו הלקוחות בשבועיים האחרונים ● האחרונה שבהן אירעה הבוקר (ד') - ותוקנה

הלקוחות שסבלו מהתקלה הארוכה, שהחלה אתמול (א') וכבר תוקנה, יוכלו לנצל את הפיצוי, ששוויו לא עולה על עשרות שקלים ● האם מדובר בפיצוי מספיק?

התקלה שגרמה לבעיות בהוצאה וקבלה של שיחות תוקנה, אך הרשת עדיין לא חזרה לשגרה מלאה ● רן גוראון, המנכ"ל: "ברור לנו כי אירוע מסוג זה מחייב פיצוי עליו נודיע בהמשך" ● הוקם צוות בדיקה של משרד התקשורת, שיגיש מסקנות - בנובמבר

מיליוני לקוחות לא יכולים לקבל ולהוציא שיחות משעות הבוקר ● רבים מהם השתמשו ברשתות החברתיות על מנת לצאת נגד החברה והשירות שלה ● פלאפון: אנחנו מתנצלים ועובדים לתיקון התקלה