רוני ברנוב
ינאי זגורי, פלאפון: "העולם נמצא בתהליך של מהפיכה טכנולוגית שמשפיעה רבות על דרכי הלמידה"
"אחד האתגרים שניצבים בפני ארגונים הוא להתאים בין רמת ההתמצאות של העובד בטכנולוגיות צרכניות לבין המערכות הארגוניות המסורבלות יותר להפעלה", אומר זגורי - מנהל מחלקת פיתוח הדרכה במפעילת הסלולר פלאפון ● רוני ברנוב, סמנכ"לית הטכנולוגיות של יס: "אסור לי לחכות שהלקוח או המשתמש הארגוני יבקשו שירותים מסוימים - אני חייבת להציע להם לפני שהם מבינים שהם צריכים את השירות"
חושבים לקוח? יס
רוני ברנוב, מנמ"רית יס, לקחה את מערכת יוניקה מבית יבמ צעד אחד קדימה והסתייעה בה כדי לייצר פתרון ייחודי שלא היה קיים קודם לכן, המאפשר להציע ללקוח הצעות המותאמות לו אישית, בזמן אמת, על סמך הפרופיל העדכני שלו ● סיפור ההצלחה של יס הוא עוד דוגמה מאלפת לשיתוף פעולה מוצלח והכרחי בין ה-IT לבין הליבה העסקית של הארגון
