ששון מרדכי

מרדכי מונה בנוסף לחבר בהנהלת בנק לאומי ● וולף, שניהל עד כה את אגף הפיתוח של הבנק, יוחלף באופן זמני על ידי איציק מלאך, חבר הנהלת בל"ל וראש מערך התפעול והמנהלה שלו ● מלאך לא מתכוון להחזיק בתפקיד זה לאורך זמן, וההערכה היא, כי הוא יחל בפעולות לאיתור מחליף כבר הבוקר (ד')

מרכז המיחשוב החדש, המצוי במתחם קשב בלוד, נבנה בעומק 13 מטרים מתחת לפני האדמה, בשטח המשתרע על פני 4,500 מ"ר בשתי קומות ● המתקן נועד לפעול במנותק מהעולם למשך שלוש יממות, ויש בו את כל הנדרש בהיבט מזון, אוויר מים וצורכי הלנה עבור העובדים בו ● הדטה-סנטר מכיל שתי מערכות מיינפריים Z10 של יבמ, 1,500 שרתים, מערכות אחסון של יבמ ו-XIV, שרתים של HP ושרתים נוספים מדגמים אחרים של יבמ

היישום שהוטמע במוקד השירות של הבנק מכיל מנוע חיפוש, וכולל אפשרות לשליפת ידע מהירה, סימולטורים, ניהול תהליכים ומסמכים, ומודול הרשאות ● היישום שהוטמע במוקד הטכני מיועד לטפל בפניות שנפתחו במערכת ה-CRM, ולתעד את המסמך שנמסר ללקוח בלחיצת כפתור ● ששון מרדכי, ראש אגף ייצור וסגן ראש מת"מ בבנק לאומי: "קיבלנו מערכת יעילה המסייעת במתן השירות ללקוחות הבנק ולעובדיו באופן הטוב ביותר"