משרד התקשרות מרחיב את הפיקוח על הכיסוי הסלולרי בישראל

משרד התקשורת הודיע יהיום כי ירחיב את הפיקוח על הכיסוי הסלולרי ברחבי המדינה באמצעות הפעלת מערכת עצמאית לבדיקת הקליטה והשירות הסלולרי מצפון ועד דרום לצרכי פיקוח ואכיפה. בנוסף, מפרסם המשרד תקן המחייב את חברות הסלולר בדיווח מפורט ואחיד אחת לשנה למשרד התקשורת, שיספק תמונת מצב אמינה ועדכנית על מצב הקליטה הסלולרית בכל רחבי ישראל, באמצעות מדדים עדכניים, אחידים ושוויוניים, שישקפו את השינויים שחלו עם ההתקדמות הטכנולוגית, הבנייה החדשה, הרחבת יישובים, כבישים וכיו"ב.

המשרד יפעיל  מערכת Drive Test, שתאפשר ביצוע בדיקות קפדניות על ידי מפקחי המשרד של רמת הכיסוי ביישובים, בדרכים וכו'. לאחר הליך מכרזי, נבחרה חברת Keysight, שתספק למשרד מכשירי מדידה המבוססים על מכשירי סלולר מהמובילים בשוק, המאפשרים ביצוע בדיקות כיסוי בכל טכנולוגיות הסלולר הפועלות, כולל דור 5, וכן ביצוע בדיקות של טיב השירותים השונים בפועל הנקלטים במכשירי הסלולר של התושבים.

לדברי המשרד, תקן הדיווח האחוד ומערכת ה-Drive Test יאפשרו למשרד לחזק את הפיקוח ואכיפה מול חברות הסלולר, ולפעול בייעילות ובמהירות לשיפור הכיסוי והשירות הסלולרי הניתן לכל מנויי חברות הסלולר בישראל.

בהודעתו מציין המשרד, כי מהבדיקות שערך בשנים האחרונות עלו פערים בנתונים שהעבירו חברות הסלולר אל מול התלונות שהתקבלו במשרד מהציבור ברחבי הארץ.  הנתונים שהתקבלו מהחברות יצרו מפת כיסוי סלולרי לא אחידה ולא עדכנית, ועל כן המשרד גיבש את התקן שיביא לדיווח אחיד ומדויק.

החלטה נעשתה בהמשך לשימוע שפרסם משרד התקשורת בחודש מרץ 2021 לתיקון דרישת המידע  על כיסוי סלולרי, ובה נקבע אופן קבלת הדיווחים בהתאם לפורמט אחיד בין חברות הסלולר ועל בסיס מערכת גאוגרפית (GIS), שתאפשר ניתוח מדוייק של רמת הכיסוי הסלולרי בכל הארץ.

איתן גינזבורג, שר התקשורת, אמר, כי "קליטה סלולרית היא צורך קיומי וחשוב לכל אזרח, שצריך להינתן בכל מקום ברחבי המדינה. לא נקבל מצב שבו אזרחים יסבלו מבעיות וחוסר בקליטה סלולרית. במקום שבו החברות לא יטפלו בפערים אלו, משרד התקשורת יתערב ויפעל לתיקון המצב. כיסוי סלולרי מלא ברחבי ישראל הוא אחד מהיעדים המרכזים של משרד התקשורת והמהלך הנוכחי יקרב אותנו להשגת יעד זה".